Au cours de ma carrière professionnelle, j’ai eu l’occasion de parcourir le monde pendant plus de dix ans en tant que risk manager, auditeur interne et compliance manager.

Au début des années 2000, lors d’une journée magnifique, un collègue est décédé sous mes yeux. Il approchait à peine la cinquantaine. À cette époque, nous ne connaissions pas encore le mot ‘burn-out’, mais je reste persuadé que la pression professionnelle a grandement participé à ce terrible événement. J’ai alors réalisé que quelque chose ne tournait pas rond dans le monde de l’entreprise : ce fut le point de départ de l’association Hu-Man.

Hu-Man est une association sans but lucratif (asbl), créée en Avril 2016, qui a pour but de promouvoir auprès des organisations (Entreprises, Administrations et Universités) un label éponyme d’humanisation du travail. L’organisation désireuse d’obtenir le label Hu-Man s’engage à respecter une charte de dix principes (pour les Grandes Entreprises ), sept principes (PMEs et Administrations) et à confier l’audit des principes à son équipe d’auditeurs internes ou à une entité externe indépendante de l’organisation, qui évaluera le respect et la mise en place des principes Hu-Man en son sein. Le label se divise en trois phases:

Année 1: L’engagement de l’entreprise à obtenir le label Hu-Man.
Année 2: En cours, qui correspond à la mise en place des principes Hu-Man au sein de l’organisation.

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Animé par : Christel Lambolez
Invitée : Laurence Breton-Kueny

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Le profil du Risk manager

Comme les éditions précédentes, les Risk managers interrogés exercent principalement dans des entreprises de type grand compte (62% en 2017 et 63% en 2015) et dans les secteurs de l’industrie et des services (44% des répondants) et de l’assurance (17% des répondants).
Nous observons une nette diminution de la proportion des Risk managers gérant exclusivement les assurances et la prévention (42% en 2013, 31% en 2015 et 24% en 2017) au profit principalement des Risk managers exclusivement ERM (40% en 2017 contre 31% en 2015). Enfin, nous constatons une certaine stabilité des profils gérant à la fois les risques et les assurances (38% en 2015 et 36% en 2017).
Les Risk managers ayant répondu à cette enquête sont en majorité des hommes (55%) et sont âgés d’au moins 46 ans (53%).
La féminisation du panel se poursuit en 2017 puisque les femmes représentent désormais 45% des répondants (contre 41% en 2015 et 28% en 2013).
En 2017, les trois principales formations initiales des Risk managers sont les mêmes qu’en 2013 et 2015, à savoir Droit (33%), Commerce / Gestion / Economie (33%) et Ingénieur / Scientifique (27%). Les profils issus des formations Droit et Ingénieur / Scientifique ont augmenté par rapport à 2015, où ils représentaient respectivement 24% et 22% du panel.

Les missions du Risk manager

Interrogés sur la base du Référentiel Métier « Risk manager » de l’AMRAE, les répondants ont indiqué réaliser principalement les activités :

• de diffusion de la culture du risque (82%),
• d’appréciation du risque (79%),
• de maîtrise des risques (70%).

À noter qu’en plus de ces missions spécifiques à la gestion des risques, 32% des répondants ont indiqué être en charge du Contrôle Interne et 18% de la Conformité.
Les Risk managers interviennent toujours sur une large palette de risques et notamment les risques :
• opérationnels (91%),
• de fraude (83%),
• de cyber sécurité (79%),
• environnementaux (79%).

À noter que cette année les risques cyber sécurité font leur entrée dans le top 3, du fait notamment que les Risk managers sont de plus en plus impliqués face à ces sujets d’actualité.
On constate également une hausse de Risk managers intervenant sur le risque de conformité (77% en 2017 contre 59% en 2015) et sur les risques sûreté/sécurité (76% des répondants contre 70% en 2015), ce qui peut s’expliquer par le contexte actuel où la pression réglementaire est de plus en plus forte (Loi Sapin 2, RGPD, devoir de vigilance, …) et les enjeux de sécurité/ sûreté de plus en plus présents.

La rémunération du Risk manager

La rémunération fixe brute annuelle d’un Risk manager est stable par rapport à 2015. Elle est en moyenne de 107 Keuros pour les « top managers », contre 108 Keuros en 2015, et de 84 Keuros pour les « non managers », comme en 2015.

Les écarts de salaires hommes / femmes persistent en 2017, bien qu’ils soient en baisse par rapport à 2015. En effet, une différence de salaire de 8% est observée en 2017 entre les « top managers » hommes et femmes (contre 15% en 2015).

Une différence de salaires est observée en faveur des Risk managers exerçant en Ile-de-France par rapport à ceux exerçant en Région avec un écart de 23% pour les « non top managers » et de 20% pour les « top managers », ce qui est inférieur à la moyenne nationale qui est de l’ordre de 28%.

Le Baromètre du Risk manager publié tous les deux ans, a pour vocation de mesurer les évolutions du métier de Risk manager dans la durée, et d’apporter un éclairage sur sa fonction. Le Baromètre du Risk manager publié tous les deux ans, a pour vocation de mesurer les évolutions du métier de Risk manager dans la durée, et d’apporter un éclairage sur sa fonction.
Ce Baromètre est le résultat d’une enquête menée en France par l’AMRAE entre janvier et avril 2017 à laquelle ont participé plus de 270 Risk managers avec environ 200 réponses complètes (contre 188 en 2015).
Cette année le panel est constitué de 45% de femmes et 55% d’hommes (59% en 2015), soulignant une nouvelle
augmentation de la population des Risk managers femmes.

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Les moyens à disposition du Risk manager

Les moyens du Risk manager sont représentés dans cette étude par les différents leviers d’action qu’ils ont à disposition. Les Risk managers de cette enquête sont principalement rattachés à la Direction Générale (44%) ou à la Direction Financière (31%) et ont un accès direct (63%) au Directeur Général. À noter qu’en 2015, 36% des Risk managers interrogés déclaraient être rattachés à la Direction Générale.
Nous constatons que si seulement 45% des Risk managers ont une relation étroite avec la fonction Sécurité/Sûreté, ils sont 76% à intégrer ces risques dans leur univers d’analyse.
Pour mener à bien ses missions, le Risk manager gérant les assurances et la prévention dispose d’une équipe composée de moins de 5 personnes (70% contre 66% en 2015). Le Risk manager ayant en charge la gestion globale des risques dispose quant à lui d’une équipe constituée de moins de 3 personnes (60% contre 76% en 2015).

Les évolutions du Risk manager

À titre professionnel, 79% des Risk managers pensent que la diffusion de la culture des risques est le premier axe de développement de la fonction tandis qu’à titre personnel, 50% des Risk managers souhaitent rester Risk managers en évoluant au sein d’une autre entreprise.
Pour conclure, nous constatons une hausse de la proportion des Risk managers qui ont le sentiment que la reconnaissance de leur fonction en interne est en augmentation. Ils étaient 53% à exprimer ce sentiment en 2015, ils sont à présent 63%.

Nouveau enjeux

En matière de gestion des risques liés à la stratégie, 41% des répondants déclarent identifier et analyser les risques des différentes stratégies envisagées par l’organisation.
Par ailleurs, 76% des Risk managers interrogés déclarent communiquer sur les risques à l’extérieur de leur entreprise.

Le Baromètre du Risk manager publié tous les deux ans, a pour vocation de mesurer les évolutions du métier de Risk manager dans la durée, et d’apporter un éclairage sur sa fonction. Le Baromètre du Risk manager publié tous les deux ans, a pour vocation de mesurer les évolutions du métier de Risk manager dans la durée, et d’apporter un éclairage sur sa fonction.
Ce Baromètre est le résultat d’une enquête menée en France par l’AMRAE entre janvier et avril 2017 à laquelle ont participé plus de 270 Risk managers avec environ 200 réponses complètes (contre 188 en 2015).
Cette année le panel est constitué de 45% de femmes et 55% d’hommes (59% en 2015), soulignant une nouvelle
augmentation de la population des Risk managers femmes.

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Dans l’histoire de la protection des salariés en France dont les débuts remontent au XIXe siècle, la réglementation a favorisé l’amélioration des conditions de travail et la sécurité au travail pour prévenir les accidents du travail et les maladies professionnelles. Puis une accélération a eu lieu au XXe siècle essentiellement à partir des années 90 avec une évolution vers la prévention plus en amont des risques et une approche pluridisciplinaire (ergonomes, préventeurs…).

Si l’utilité de la prévention ne fait aucun doute désormais, les contraintes budgétaires et la croissance des dépenses de santé interrogent souvent les organisations sur le retour sur investissement. À noter que le champ ne doit pas se limiter aux salariés de droit privé mais à l’ensemble des personnels s’inscrivant dans une relation de travail dans tous les types d’organisations : entreprises, associations, ministères, collectivités, organismes publics ou parapublics et toute autre organisation qui emploie du personnel.

Les entreprises sont convaincues aujourd’hui de l’intérêt de travailler sur les piliers de la santé et qualité de vie au travail et pour les plus en pointes avec une préoccupation de santé globale et pas seulement de RPS comme ce fut le cas dans les années 2000.
« La santé est un état de complet bien-être physique, mental et social, et ne consiste pas seulement en une absence de maladie ou d’infirmité ». Cette définition est celle du préambule de 1946 à la Constitution de l’organisation mondiale de la santé (OMS). Cette définition de l’OMS n’a pas été modifiée depuis 1946.

Les « risques psychosociaux » (ou RPS) sont des éléments qui portent atteinte à l’intégrité physique et à la santé mentale des salariés au sein de leur environnement professionnel.

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