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En trois mots, les atouts de la formation professionnelle.

La place de la formation professionnelle dans l’évolution rapide des métiers.

Comment est-elle mise concrètement en place dans une entreprise du numérique ?

Son regard sur la loi de 2015.

Viviane Chaine Ribeiro est présidente de Talentia Software et de la Fédération Syntec.

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TheFamily a organisé un événement avec pour thématique L’éducation & les nouvelles alternatives qui émergent ». Objectif : s’appuyer sur les les startups pour « faire bouger le dinosaure de l’éducation nationale » !

Du matching des postes au matching des formations

Qapa, site d’annonce d’emploi original et en expansion rapide, veut maintenant utiliser son outil de matching pour identifier la formation qui rend employable un chercheur d’emploi. Cette nouvelle approche de la formation a été annoncée par Stéphanie Delestre lors d’un meetup organisé par The Family pour mettre en évidence les startups qui exercent dans l’Education au sens large.

Cette innovation  laisse présager un véritable bouleversement dans le fonctionnement de l’aide à la recherche d’emploi, mais aussi des RH, et pourquoi pas dans l’organisation générale future de la société.  Il s’agira en effet, si cette approche se répand au-delà de l’aide à la recherche d’emploi, d’une sorte d’inversion des rôles dans le pilotage des carrières.

La personne formée identifie elle-même, mais à partir de données objective, ses besoins de formation. Le salarié, en poste ou non, devient non seulement proactif, mais gère sa propre adaptation au marché de l’emploi en toute connaissance de cause. Un levier déstabilisateur au moment où les Pouvoirs Publics veulent que les entreprises soient responsables de l’employabilité de leur personnel.

Une nouvelle irruption du web sémantique dans les RH. On connaît déjà l’efficacité de Linkedin dans l’exploitation de ses bases de données pour détecter les talents, un exemple parmi d’autres, le phénomène est à ses débuts.

Une approche différente du recrutement

L’évolution de Qapa est significative. La fondatrice, Stéphanie Delestre est partie en 2011 d’une constatation simple, mais qui présente un vrai défi,  la France compte 5 millions de chômeurs et 1 million d’offres d’emploi insatisfaites. Comment rapprocher offre et demande ? D’où une réponse technique : un algorithme qui analyse en profondeur les besoins sous-jacents et les offres, allant au-delà de la description du poste.

Grâce à cette analyse approfondie des facteurs de convergence Qapa prend l’initiative des rapprochements. Le recruteur reçoit des propositions classées de candidats, propositions qui facilitent grandement sa prospection et sa sélection.

Un service en expansion

Les résultats de cette automatisation sont là avec une fréquentation en hausse de 45 % et de plus en plus d’annonces provenant de grands recruteurs. Qapa gagne des parts de marché et son internationalisation est à l’ordre du jour.

Des exemples illustrent l’efficacité du processus. Des centaines de soudeurs licenciés par Peugeot après la fermeture d’Aulnay-Sous-Bois deviennent chauffagistes, des vendeuses se reconvertissent comme préparatrices dentaires.

Le matching permet d’intervenir vite et efficacement sur le marché alors que l’emploi très court tend à se généraliser. Avec une automatisation qui réduit les coûts et les délais, il est désormais possible de répondre à cette nouvelle donne en intervenant vite et efficacement.

Autre levier d’efficacité apporté par le numérique : la viralité ! L’interaction permanente des bases de données de recrutement avec Facebook est essentielle sur le marché de l’emploi des jeunes. Un français de 18/35 ans sur deux se connecte sur Facebook chaque jour, autant de relais pour les annonces publiées.

Une approche globale de l’emploi

Le dispositif s’enrichit en permanence. La capacité de matching s’affine, les usages s’adaptent et se diffusent chez les candidats comme chez les recruteurs. Ainsi le matching, au-delà de l’ajustement entre les annonces et les candidatures, est à même de détecter ce qui précisément empêche le rapprochement. L’identification des formations utiles pour réduire voire supprimer les gaps constatés découle naturellement du service de base.

Non seulement l’outil identifie les manques des candidats, mais l’algorithme recense aussi les débouchés potentiels de ces candidats. L’outil peut ainsi indiquer aux chercheurs d’emploi les efforts à faire pour répondre aux demandes et prendre leurs carrières en main.

Ce mode de fonctionnement ouvre des perspectives complètement nouvelles que ce soit pour les chercheurs d’emploi, les salariés, le secteur des RH et, ce qui n’est pas peu dire, toutes les politiques de l’emploi. Une initiative qui tombe bien au moment où naissent le Compte Personnel de Formation et l’entretien bisannuel destiné à s’assurer que le salarié consolide son employabilité.

Affaire à suivre donc. Le web sémantique n’en est qu’à ses débuts.

Nicolas de Kermadec

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Le responsable formation détient un poste clé au sein des ressources humaines. Le plan de formation, dont il a la charge, est un outil stratégique pour le développement de l’entreprise. En optimisant les compétences et en adaptant les salariés aux mutations économiques et technologiques, il permet de pérenniser les postes et de créer des emplois dans sa société. Crise oblige, sa fonction a pris de l’importance ces dernières années.

« Pour exercer ce poste managérial, un diplôme de troisième cycle est généralement demandé par les recruteurs. Les entreprises embauchent le plus souvent des étudiants diplômés d’un master II en ressources humaines (RH) ainsi que des étudiants sortis d’école de commerce », précise Rémi Bourguignon, responsable du master RH et Responsabilité Sociale de l’Entreprise de l’IAE de Paris.

Des masters généralistes aux formations plus pointues

Chaque master RH à « sa coloration », par exemple en management ou en administration des entreprises. Et dans ces masters généralistes on retrouve généralement des modules (une vingtaine d’heures) consacrés à la formation. Il est possible aussi de se former en optant pour un master RH plus « pointu » sur la formation comme le master pro sciences de l’éducation spécialité responsable formation – insertion à l’Université de Bordeaux – Segalen. Ce master en alternance, qui aborde tous les aspects de la formation comme la sociologie du travail, le droit de la formation et la culture d’entreprise, forme les futurs cadres du secteur.

« Aujourd’hui, la majorité des masters RH se font en alternance ou en apprentissage. Les étudiants sont intégrés dans une entreprise sur une mission spécifique qui va donner une couleur à leur CV », détaille Rémi Bourguignon. Car dans le métier, l’expérience, notamment la dimension juridique, s’aquiert généralement sur le terrain et prime pour être recruté.

Des lacunes dans la formation des responsables formation

Sans être des geeks, les aspirants responsables formation ont tout interêt à s’intéresser de prêt aux nouvelles technologies et aux innovations dans le domaine du web. Des thématiques bien souvent absentes des cursus scolaires alors que qu’elles sont devenues incontournables dans la formation professionnelle. Pour Stéphane Diebold, ex-président du Groupement des Acteurs et Responsables de la Formation (GARF) et directeur de la formation du Groupe Dancause, les aspirants responsables formation ne sont pas assez opérationnels à la sortie de leurs écoles. « Ils n’ont parfois jamais entendu parlé du social-learning alors que c’est une des tendances en matière de formation. Il ne savent pas non plus comment intéresser les salariés à leur contenu », précise-t-il.

Selon lui, la meilleure façon pour se former au métier de responsable formation est d’échanger avec ses pairs et de participer aux différents événements dédiés à ces métiers. Les réunions, qui rassemblent des professionnels du secteur, permettent d’échanger sur l’innovation en matière de formation. « Au GARF, les participants discutent également des meilleures pratiques mises en place dans les entreprises avec des exemples concrets », détaille Stéphane Diebold. Il semblerait donc que, tout comme le salarié, le responsable formation ait besoin de se former tout au long de sa vie !

Audrey Pelé

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