Interview de Nathalie Fajnzyn, responsable de la marque Incitu délivrant le label WIWO, 1er label français de reconnaissance des bonnes pratiques du télétravail déployées par les entreprises.
Votre organisme de certification Incitu a créé le label Work In Work Out visant à garantir les bonnes pratiques de télétravail mises en place par les entreprises. En décembre dernier, des entreprises investies dans un processus de labellisation de leurs pratiques de télétravail ont été félicitées par la ministre Elisabeth Borne. Pourquoi ce choix de label ?
Avant la crise, en 2017, le télétravail était réalisé de manière ponctuelle par les salariés, seuls 3 % télétravaillait, le politiques de travail étaient encore peu formalisées. Le télétravail n’était pas un sujet stratégique de l’entreprise car il ne bouleversait pas alors les pratiques de l’entreprise. Le présentiel fondait l’organisation du travail même si déjà alors, certaines entreprises étaient très en avance sur le télétravail… Nous décelons désormais un vrai besoin de mettre en place un télétravail de façon bienveillante, homogène, cohérente, avec deux vrais sujets : le développement des compétences et l’accompagnement des managers. Cela devient véritablement une compétence incontournable du manager que de pouvoir alterner entre présentiel et distanciel. Il devient animateur de réunion.
Pourquoi des entreprises font-elles le choix de se labelliser sur le télétravail ?
Pour les raisons évoquées ci-dessus, le télétravail devant s’organiser et se structurer, les entreprises ont besoin de méthodologie, d’aides et de conseils pour le mettre en place et le déployer, dans le respect de concilier ces jeux items majeurs : bien-être au travail, maintien et performance de l’activité et évolution des pratiques d’entreprises. Le label WIWO qui repose sur un référentiel de labellisation mentionnant les engagements que l ’entreprise doit remplir pour déployer un télétravail efficace et performant, est un atout majeur et facilitateur pour les dirigeants, managers et salariés. Ce label leur permettra par ailleurs de valoriser et rendre visible leur engagement en matière de politique du télétravail et en faire un atout majeur concurrentiel.
Ce label valorise les entreprises dont les innovations organisationnelles, managériales et technologiques concilient dans un juste équilibre qualité de vie au travail et performance économique. Le choix du lieu de télétravail est un sujet majeur. Télétravailler à domicile n’est pas toujours facile et peut être même révélateur d’inégalité sociale (petite surface versus bureau aménagé). Voilà pourquoi il est important d’imaginer d’autres possibilités de télétravail et de voir les bonnes pratiques, par exemple avec des partenariats avec des tiers lieux ou le corpo-working.
