Animé par : Christel Lambolez
Invité : Nils Romier

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Un monde ouvert, un monde accessible, un monde de la connaissance

La salle de classe est maintenant ouverte sur le monde. Les cours les plus prestigieux des grandes universités peuvent être suivis en ligne, grâce aux Moocs. Les pays émergents l’ont bien compris et distancent la France en matière d’apprentissage en ligne [Lire la tribune de Frédéric Mischler]. L’accessibilité à des cours auxquels elles n’auraient jamais pensé donne aux populations le goût de l’apprentissage et du dépassement de soi. Aujourd’hui la France est à la traîne des classements PISA (évaluation d’élèves à travers le monde) et se laisse peu à peu distancer par des pays en pleine croissance et effervescence d’apprendre ! C’est la philosophie de la débrouille et de l’autonomie, de la soif de l’aventure et de l’ouverture.

Des E-universités mondiales voient le jour

Aujourd’hui il faut donc voir grand et on constate des rapprochements tout azimut entre les établissements de formation. Duanrui Wang, président de Weidong Cloud Education, était présent en avril dernier à l’Unesco. Un accord de coopération a été conclu pour que l’Université fournisse aux 195 états membres l’accès et les services de la plateforme. Le groupe chinois a déjà racheté le groupe français Demos, leader de la formation continue en France, et l’École de Management de Brest. Il développe ainsi en Occident un écosystème capable de couvrir la formation initiale et continue. Des classes pilotes ont été mises en place en Afrique. Cette collaboration stratégique permet de nouer des accords avec les acteurs de la formation mondiale. Selon Dai Shen, directeur général de Demos SA, les outils numériques vont permettre de permettre l’accès à la formation pour les réfugiés et pour les jeunes où qu’ils se trouvent dans le monde. Le groupe a lancé une alliance mondiale de l’Education et son projet à moyen terme est de mobiliser les étudiants répartis dans le monde entier afin de créer du contenu. Dai Shen explique :  Nous sommes dans un esprit de coopération et de solidarité internationale afin de faciliter l’accès à la connaissance de tous. L’arrivée en Europe de la plateforme Weidong va étendre l’accessibilité des contenus. Nous avons la possibilité d’intégrer plusieurs plateformes LMS. La mutualisation des ressources est avantageuse pour tous les acteurs de la formation.» Jean Wemaëre, fondateur du groupe Demos, ajoute : «Nous voulons devenir des « global players » au niveau mondial. Nous avons développé des formations en ligne et sommes en train de basculer complètement dans le Digital. Grâce à nos réseaux respectifs, nous couvrons aujourd’hui le monde entier, les pays occidentaux, la Chine et les pays émergents. Avec l’acquisition de l’Ecole de Brest, nous maitrisons les certifications. Nous sommes en train d’insérer les 3 000 cours de formation du groupe Demos dans des parcours certifiants diplômants. Nous pouvons ainsi répondre aux besoins de nos clients et les accompagner dans leur transformation digitale grâce à des modules d’acculturation digitale, des offres blended ou encore des classes virtuelles.»

Un apprentissage tourné vers la pratique et l’expérimentation

L’entreprise a besoin aujourd’hui de développer son agilité pour faire face aux mutations de son environnement et ne pas subir l’ubérisation de son modèle économique. Elle doit fortement anticiper les évolutions majeures des secteurs d’activité, décrypter les tendances, voire faire la tendance. Quand on sait que 60% des métiers de 2030 n’existent pas encore, on peut mesurer le degré du chamboulement de nos organisations.
L’entreprise doit oser la remise en question permanente et l’opportunisme. Elle ne pourra le faire que si elle possède des salariés qui savent se situer dans l’organisation et à qui on donne les moyens de s’exprimer et de développer leur créativité. Pour avancer, il faut de nos jours expérimenter, tester, et ne pas avoir peur du droit à l’erreur. Or, la culture d’entreprise en France n’évolue pas assez vite pour embrasser les changements brutaux qui arrivent.
Le responsable formation a donc un fort rôle de contributeur à l’acculturation digitale et aux changements des mentalités en interne. D’ailleurs, les possibilités qui s’offrent à lui pour développer sont de plus en plus étendues jusqu’à la possibilité d’émerger complètement les salariés dans un monde virtuel ou en réalité augmentée [Lire l’interview du CEO d’Evaneo].

Ainsi, vous l’avez compris, la formation est de plus en plus connectée, indépendante, collaborative, variée, opérationnelle, individualisée, et mobile ! Le déploiement des outils et la culture numérique diffusée dans le monde entier va ouvrir de nouvelles voies d’intelligence collective et de partage des connaissances.

Christel Lambolez

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TheFamily a organisé un événement avec pour thématique L’éducation & les nouvelles alternatives qui émergent ». Objectif : s’appuyer sur les les startups pour « faire bouger le dinosaure de l’éducation nationale » !

Du matching des postes au matching des formations

Qapa, site d’annonce d’emploi original et en expansion rapide, veut maintenant utiliser son outil de matching pour identifier la formation qui rend employable un chercheur d’emploi. Cette nouvelle approche de la formation a été annoncée par Stéphanie Delestre lors d’un meetup organisé par The Family pour mettre en évidence les startups qui exercent dans l’Education au sens large.

Cette innovation  laisse présager un véritable bouleversement dans le fonctionnement de l’aide à la recherche d’emploi, mais aussi des RH, et pourquoi pas dans l’organisation générale future de la société.  Il s’agira en effet, si cette approche se répand au-delà de l’aide à la recherche d’emploi, d’une sorte d’inversion des rôles dans le pilotage des carrières.

La personne formée identifie elle-même, mais à partir de données objective, ses besoins de formation. Le salarié, en poste ou non, devient non seulement proactif, mais gère sa propre adaptation au marché de l’emploi en toute connaissance de cause. Un levier déstabilisateur au moment où les Pouvoirs Publics veulent que les entreprises soient responsables de l’employabilité de leur personnel.

Une nouvelle irruption du web sémantique dans les RH. On connaît déjà l’efficacité de Linkedin dans l’exploitation de ses bases de données pour détecter les talents, un exemple parmi d’autres, le phénomène est à ses débuts.

Une approche différente du recrutement

L’évolution de Qapa est significative. La fondatrice, Stéphanie Delestre est partie en 2011 d’une constatation simple, mais qui présente un vrai défi,  la France compte 5 millions de chômeurs et 1 million d’offres d’emploi insatisfaites. Comment rapprocher offre et demande ? D’où une réponse technique : un algorithme qui analyse en profondeur les besoins sous-jacents et les offres, allant au-delà de la description du poste.

Grâce à cette analyse approfondie des facteurs de convergence Qapa prend l’initiative des rapprochements. Le recruteur reçoit des propositions classées de candidats, propositions qui facilitent grandement sa prospection et sa sélection.

Un service en expansion

Les résultats de cette automatisation sont là avec une fréquentation en hausse de 45 % et de plus en plus d’annonces provenant de grands recruteurs. Qapa gagne des parts de marché et son internationalisation est à l’ordre du jour.

Des exemples illustrent l’efficacité du processus. Des centaines de soudeurs licenciés par Peugeot après la fermeture d’Aulnay-Sous-Bois deviennent chauffagistes, des vendeuses se reconvertissent comme préparatrices dentaires.

Le matching permet d’intervenir vite et efficacement sur le marché alors que l’emploi très court tend à se généraliser. Avec une automatisation qui réduit les coûts et les délais, il est désormais possible de répondre à cette nouvelle donne en intervenant vite et efficacement.

Autre levier d’efficacité apporté par le numérique : la viralité ! L’interaction permanente des bases de données de recrutement avec Facebook est essentielle sur le marché de l’emploi des jeunes. Un français de 18/35 ans sur deux se connecte sur Facebook chaque jour, autant de relais pour les annonces publiées.

Une approche globale de l’emploi

Le dispositif s’enrichit en permanence. La capacité de matching s’affine, les usages s’adaptent et se diffusent chez les candidats comme chez les recruteurs. Ainsi le matching, au-delà de l’ajustement entre les annonces et les candidatures, est à même de détecter ce qui précisément empêche le rapprochement. L’identification des formations utiles pour réduire voire supprimer les gaps constatés découle naturellement du service de base.

Non seulement l’outil identifie les manques des candidats, mais l’algorithme recense aussi les débouchés potentiels de ces candidats. L’outil peut ainsi indiquer aux chercheurs d’emploi les efforts à faire pour répondre aux demandes et prendre leurs carrières en main.

Ce mode de fonctionnement ouvre des perspectives complètement nouvelles que ce soit pour les chercheurs d’emploi, les salariés, le secteur des RH et, ce qui n’est pas peu dire, toutes les politiques de l’emploi. Une initiative qui tombe bien au moment où naissent le Compte Personnel de Formation et l’entretien bisannuel destiné à s’assurer que le salarié consolide son employabilité.

Affaire à suivre donc. Le web sémantique n’en est qu’à ses débuts.

Nicolas de Kermadec

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